ໃນ​ລະ​ຫວ່າງ​ການ​ກ່າວ​ປາ​ໄສ​ໃນ​ກອງ​ປະ​ຊຸມ Gartner IT Symposium ທີ່​ຜ່ານ​ມາ​ໃນ​ບາ​ເຊ​ໂລ​ນາ​, ນັກ​ວິ​ເຄາະ Gartner ກ່າວ​ວ່າ CIOs ຄວນ​ເບິ່ງ​ສໍາ​ລັບ moniker ຫລ້າ​ສຸດ​ຂອງ​ຕົນ​, ໄອທີເພື່ອການຂະຫຍາຍຕົວແບບຍືນຍົງເພື່ອຊຸກຍູ້ການຫັນປ່ຽນທຸລະກິດໂດຍສຸມໃສ່ສາມຍຸດທະສາດທີ່ສໍາຄັນ: ‘ວຽກງານປະຕິວັດ’ ເພື່ອສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງແຮງງານ, ‘ການລົງທຶນທີ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບ’ ເພື່ອດຸ່ນດ່ຽງຈຸດປະສົງທາງດ້ານການເງິນແລະຄວາມຍືນຍົງ, ແລະ ‘ຄວາມປອດໄພທາງອິນເຕີເນັດທີ່ທົນທານ’ ເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນຜົນໄດ້ຮັບຂອງທຸລະກິດ “ໂດຍບໍ່ມີການຈໍາກັດ”.

VP Mary Mesaglio ຜູ້ຈັດການຂອງ Gartner ກ່າວວ່ານາງຍັງຄົງມີຄວາມຫວັງໃນແງ່ດີສໍາລັບການລົງທຶນທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຢີ, ໂດຍວິກິດການຫລ້າສຸດທີ່ສະເຫນີໃຫ້ CIOs ຍັງມີໂອກາດທີ່ຈະ “ສ້າງຄວາມແຕກຕ່າງ”. ແຕ່ປ່ອຍອອກມາໃນມື້ຕໍ່ມາ, ການສໍາຫຼວດຜູ້ບໍລິຫານ Gartner CIO ແລະເຕັກໂນໂລຢີຂອງ 2023 ໄດ້ເປີດເຜີຍວ່າ CIOs ທີ່ອີງໃສ່ EMEA ຄາດວ່າງົບປະມານ IT ຈະເພີ່ມຂຶ້ນ 4.4% ໂດຍສະເລ່ຍໃນປີຫນ້າ, ຂ້ອນຂ້າງຕໍ່າກ່ວາອັດຕາເງິນເຟີ້ທົ່ວໂລກທີ່ຄາດຄະເນໄວ້ 6.5%.

ບົດລາຍງານ, ເຊິ່ງໄດ້ສໍາຫຼວດຫຼາຍກວ່າ 2,000 ຜູ້ຕອບໃນທົ່ວປະເທດ 81, ກ່າວວ່າບູລິມະສິດທຸລະກິດ EMEA CIO ສໍາລັບສ່ວນທີ່ເຫຼືອຂອງ 2022 ແລະປີຫນ້າແມ່ນການຂະຫຍາຍຕົວແລະການຫັນເປັນດິຈິຕອນ, ໂດຍພື້ນທີ່ສູງສຸດຂອງການໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມຂຶ້ນໃນປີ 2023 ລວມທັງຄວາມປອດໄພທາງອິນເຕີເນັດແລະຂໍ້ມູນ (70%). , ທຸລະກິດທາງປັນຍາແລະການວິເຄາະຂໍ້ມູນ (53%), ແລະເວທີຟັງ (48%). ປະມານ 34% ແມ່ນການລົງທຶນເພີ່ມຂຶ້ນໃນປັນຍາປະດິດ (AI) ແລະ 24% ໃນ hyper-automation ເຊັ່ນດຽວກັນ.

ວຽກງານປະຕິວັດ

Gartner ໄດ້ກໍານົດສາມ ‘ຕົວຄູນກໍາລັງ’ ທີ່ CIOs ຄວນສຸມໃສ່ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ອົງການຂອງພວກເຂົາເປັນນາຍຈ້າງທາງເລືອກ, ແລະສ້າງປະສິດທິພາບທີ່ຍືນຍົງໃນບ່ອນເຮັດວຽກ:

  • ເອົາ friction ອອກຈາກການເຮັດວຽກ: Friction ແມ່ນໃນເວລາທີ່ການເຮັດວຽກແມ່ນຍາກທີ່ບໍ່ຈໍາເປັນແລະ degrades ປະສິດທິພາບຂອງພະນັກງານແລະການຮັກສາພະນັກງານ. ໂດຍການເອົາມັນອອກແລະລົງທຶນໃນທັກສະດິຈິຕອນ, ນັກວິເຄາະເຊື່ອວ່າອົງການຈັດຕັ້ງສາມາດສ້າງກໍາລັງແຮງງານທີ່ມີສ່ວນພົວພັນຫຼາຍຂື້ນເຊິ່ງມີຄວາມພ້ອມທີ່ດີກວ່າທີ່ຈະຮັກສາການປະຕິບັດໃນອະນາຄົດ.
  • ລົງທຶນໃນການເພີ່ມ AI: ພະນັກງານຕ້ອງການເຄື່ອງມືແລະເຕັກໂນໂລຢີທີ່ສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ເຂົາເຈົ້າແລະເພີ່ມຜົນກະທົບຂອງການເຮັດວຽກຂອງພວກເຂົາ. ນັກວິເຄາະກ່າວວ່າ AI ສາມາດເພີ່ມຜົນກະທົບຂອງພະນັກງານໂດຍການຂະຫຍາຍຂອບເຂດ, ຂອບເຂດແລະຄວາມສາມາດຂອງເຂົາເຈົ້າ.
  • ທົດ​ລອງ​ທີ່​ມີ “ການ​ສັງ​ເກດ​ເຫັນ​ສູງ​ແລະ​ມີ​ຄວາມ​ຕື່ນ​ເຕັ້ນ​ສູງ​”​: Gartner ຊີ້ໃຫ້ເຫັນເລື້ອຍໆວ່າອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ປະດິດສ້າງໃນຊ່ວງເວລາເສດຖະກິດທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ “ຢູ່ຂ້າງຫນ້າຂອງຊຸດ”, ໂດຍ Mesaglio ໂດຍສະເພາະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ການທົດລອງດັ່ງກ່າວເປັນສາທາລະນະແລະເຫັນໄດ້ຊັດເຈນ. Gartner ເຊື່ອວ່າຫນຶ່ງໃນພື້ນທີ່ດັ່ງກ່າວສໍາລັບການປະດິດສ້າງແມ່ນຢູ່ໃນການປະສົມປະສານລະຫວ່າງການເຮັດວຽກຫ່າງໄກສອກຫຼີກແລະຫ້ອງການ, ໂດຍມີ ‘intraverse’ ເປັນຕົວແທນຂອງຫ້ອງການ virtual ລວມເອົາເຕັກໂນໂລຢີ metaverse ທີ່ພົ້ນເດັ່ນຂື້ນເພື່ອນໍາເອົາພະນັກງານຮ່ວມກັນໃນກອງປະຊຸມທີ່ເລິກເຊິ່ງ. ໂດຍເນັ້ນໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມຫຼົງໄຫຼຂອງເທັກໂນໂລຍີດັ່ງກ່າວ, Gartner ຄາດການວ່າເທັກໂນໂລຍີການປະຊຸມແບບເລິກເຊິ່ງຈະບໍ່ເປັນພູພຽງຢູ່ໃນຕາຕະລາງ Hype Cycle ທີ່ມີຊື່ສຽງເປັນເວລາເຖິງ 10 ປີ.

ອ້າງເຖິງການຄົ້ນຄວ້າຂອງຕົນເອງ, ເຊິ່ງໄດ້ພົບເຫັນບ່ອນເຮັດວຽກທີ່ມີພຽງແຕ່ 31% ຂອງພະນັກງານທີ່ມີເຕັກໂນໂລຢີທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການເພື່ອເຮັດວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ນັກວິເຄາະ Gartner ຍັງເຊື່ອວ່າການຮ່ວມມືລະຫວ່າງ IT ແລະ HR, ແລະເຕັກໂນໂລຢີທີ່ດີກວ່າໃນເຕັກໂນໂລຢີສາມາດນໍາໄປສູ່ການປັບປຸງ. ປະສົບການຂອງພະນັກງານທີ່ຈະ, ໃນທາງກັບກັນ, ຜົນປະໂຫຍດການຮັກສາພະນັກງານ.

“ນີ້ສະຫນອງໂອກາດອັນໃຫຍ່ຫຼວງສໍາລັບ CIOs ເພື່ອເຮັດໃຫ້ຄວາມແຕກຕ່າງ,” Mesaglio ກ່າວ. “ນາຍຈ້າງທີ່ປະຕິວັດການເຮັດວຽກແລະສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ຄົນງານຂອງພວກເຂົາດ້ວຍເຕັກໂນໂລຢີຈະກາຍເປັນນາຍຈ້າງທີ່ເລືອກ.”

ການລົງທຶນທີ່ຮັບຜິດຊອບ

ຂໍ້ມູນຫຼ້າສຸດຂອງ Gartner ຈາກການສໍາຫຼວດຄະນະກໍາມະການຂອງຕົນສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າພື້ນທີ່ຈຸດສຸມສູງສຸດຂອງມັນແມ່ນເສດຖະກິດ, ແຕ່ ໄອທີເພື່ອການຂະຫຍາຍຕົວແບບຍືນຍົງ ຢ່າງຫນ້ອຍໄດ້ຊີ້ບອກເຖິງ CEOs, boardrooms ແລະ CIOs ທີ່ເປັນເອກະພາບກັນກ່ຽວກັບການແຕ່ງງານກັບການປະຕິບັດທາງດ້ານການເງິນທີ່ມີຜົນກະທົບດ້ານສິ່ງແວດລ້ອມ.

ທ່ານ Daniel Sanchez-Reina, VP ນັກວິເຄາະຂອງ Gartner ກ່າວວ່າ “ການເຕີບໂຕແບບຍືນຍົງໃນເງື່ອນໄຂທາງດ້ານການເງິນແບບດັ້ງເດີມຫມາຍເຖິງການເຕີບໂຕທີ່ສາມາດເຮັດຊ້ໍາໄດ້ໂດຍບໍ່ຕ້ອງໃຊ້ຫນີ້ສິນທາງດ້ານການເງິນ”. “ແຕ່ການຂະຫຍາຍຕົວແບບຍືນຍົງແມ່ນຫຼາຍກ່ວາພຽງແຕ່ຜົນໄດ້ຮັບທາງດ້ານການເງິນ. ມັນຍັງລວມເຖິງການເຕີບໂຕທີ່ຍືນຍົງທາງດ້ານຈັນຍາບັນແລະສິ່ງແວດລ້ອມ. ດຽວນີ້, ໃຫ້ເພີ່ມ IT ເຂົ້າໃນການປະສົມ. ໄອທີເພື່ອການເຕີບໂຕແບບຍືນຍົງແມ່ນຊຸດຂອງການລົງທຶນດິຈິຕອນທີ່ສະຫນອງຜົນໄດ້ຮັບທາງດ້ານການເງິນທີ່ຊ້ໍາກັນໃນວິທີການທີ່ມີປະສິດທິພາບແລະມີຄວາມຮັບຜິດຊອບ.”

Gartner ໄດ້ກໍານົດຕົວຄູນກໍາລັງເພີ່ມເຕີມສາມຕົວທີ່ຈະສ້າງຜົນຕອບແທນທາງດ້ານການເງິນແລະຄວາມຍືນຍົງ:

  • ໂຄງສ້າງພື້ນຖານເຊື່ອມຕໍ່ອັດສະລິຍະ (ICI): ໂດຍສົມທຽບໂຄງສ້າງພື້ນຖານທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັນອັດສະລິຍະກັບລະບົບການຄວບຄຸມການຈະລາຈອນທາງອາກາດສໍາລັບໂຄງສ້າງພື້ນຖານຂອງນະຄອນອັດສະລິຍະ, Gartner ກ່າວວ່າ ICI ປະສົມປະສານຜ້າຕາຫນ່າງ, AI, IoT, cloud, ການວິເຄາະແລະຄອມພິວເຕີ້ຂອບເພື່ອແບ່ງປັນຂໍ້ມູນລະຫວ່າງໂຄງສ້າງພື້ນຖານທີ່ງຽບໆ, ເຊັ່ນ: ຂົວ, ເສັ້ນທາງແລະທ່າເຮືອ. ການ​ລົງ​ທຶນ​ໃນ ICI ຄາດ​ວ່າ​ຈະ​ເພີ່ມ​ການ​ເຕີບ​ໂຕ​ຂອງ​ຕົວ​ເມືອງ​ແລະ​ທຸ​ລະ​ກິດ, ແລະ​ປັບ​ປຸງ​ຊີ​ວິດ​ຂອງ​ພົນ​ລະ​ເມືອງ.
  • ການ​ນໍາ​ໃຊ້​ແຫຼ່ງ​ທີ່​ເປັນ​ເອ​ກະ​ລາດ​: ໃນການປະມູນເພື່ອຂັບໄລ່ມູນຄ່າເພີ່ມເຕີມຈາກລະບົບນິເວດຂອງຜູ້ຂາຍ, ແລະເບິ່ງຄືວ່າຈະຍ້າຍອອກໄປຈາກ RFPs ທີ່ເຮັດວຽກຫນັກ, Gartner ເວົ້າວ່າແຫຼ່ງເອກະລາດຈະໃຊ້ AI, ການຮຽນຮູ້ເຄື່ອງຈັກ (ML) ແລະການປຸງແຕ່ງພາສາທໍາມະຊາດ (NLP) ເພື່ອໃຫ້ອົງການຈັດຕັ້ງເຂົ້າເຖິງຂອບເຂດທີ່ກວ້າງຂວາງ. ຂອງຜູ້ສະຫນອງ – ແລະຊື້ “ແບບຍືນຍົງ, ມີກໍາໄລຫຼາຍ.” Sanchez-Reina ແນະນໍາວ່ານີ້ແມ່ນການຈັດຊື້ໃນ shaker ເພື່ອຊອກຫາຜູ້ສະຫນອງແລະການບໍລິການທີ່ດີທີ່ສຸດ.
  • ຫຼຸດການໃຊ້ພະລັງງານແບບດິຈິຕອລ: Gartner ເຊື່ອວ່າ CIOs ຄວນໃຊ້ຟັງ, ຂໍ້ມູນແລະການວິເຄາະເພື່ອສ້າງ “ການໂຫຼດພື້ນຖານ” – ສະພາບລວມຂອງພະລັງງານທີ່ອົງການໄດ້ບໍລິໂພກ. ບໍລິສັດຍັງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ຜູ້ນໍາດ້ານໄອທີປະຕິບັດລະບົບພະລັງງານແລະການເພີ່ມປະສິດທິພາບ (EMOS) ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການໃຊ້ພະລັງງານໂດຍການຕັດສິນໃຈທີ່ມີການເຄື່ອນໄຫວ, ນໍາພາຂໍ້ມູນໃນເວລາໃກ້ຄຽງ, EMOS ສາມາດຫຼຸດຜ່ອນການໃຊ້ພະລັງງານໄດ້ເຖິງ 15%, ແລະສໍາລັບ ຜູ້ນໍາດ້ານໄອທີທີ່ຈະຂາຍພະລັງງານກັບຄືນສູ່ຕາຂ່າຍໄຟຟ້າໃນເວລາທີ່ປະສົມປະສານ microgrids ກັບຄວາມກ້າວຫນ້າໃນ ML ແລະ AI.

Sanchez-Reina ຍັງມີການລົງທຶນດັ່ງກ່າວເປັນຍຸດທະສາດສອງຕໍ່ຫນຶ່ງ, ນໍາເອົາການປະຕິບັດທາງດ້ານການເງິນຮ່ວມກັນກັບຄຸນຄ່າດ້ານສິ່ງແວດລ້ອມແລະສັງຄົມຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ, ດັ່ງນັ້ນການອະທິບາຍທີ່ພໍໃຈລູກຄ້າ, ພະນັກງານແລະນັກລົງທຶນ. ແຕ່ໄລຍະເວລາສໍາລັບເວລາທີ່ແນວຄວາມຄິດນີ້ຈະກາຍເປັນຄວາມເປັນຈິງປະຈໍາວັນສໍາລັບອົງການຈັດຕັ້ງສ່ວນໃຫຍ່ຍັງຈະເຫັນໄດ້ໃນເວລາທີ່ CIOs ສ່ວນໃຫຍ່ກໍາລັງດີ້ນລົນເພື່ອກ້າວໄປສູ່ຄວາມຍືນຍົງ.

ຄວາມປອດໄພທາງອິນເຕີເນັດທີ່ທົນທານ

ເຖິງວ່າຈະມີການຮ້ອງຟ້ອງສໍາລັບການລົງທຶນດິຈິຕອນໃຫມ່, ນັກວິເຄາະຂອງ Gartner ໄດ້ຮັບຮູ້ວ່ານີ້ຈະເປັນຕົວແທນຂອງຄວາມສ່ຽງດ້ານຄວາມປອດໄພທາງອິນເຕີເນັດໃຫມ່, ໂດຍບາງສ່ວນທີ່ຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງການໃຊ້ຈ່າຍທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນໃນຄວາມປອດໄພໃນປີຫນ້າລົງໄປສູ່ຄວາມບໍ່ແນ່ນອນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງກ່ຽວກັບການຮຸກຮານຂອງລັດເຊຍໃນ Ukraine.

ການສໍາຫຼວດຂອງ Gartner ໃນປີ 2022 ຂອງຄະນະກໍາມະການພົບວ່າ 88% ຂອງຄະນະກໍາມະການໃນປັດຈຸບັນເບິ່ງຄວາມປອດໄພເປັນຄວາມສ່ຽງທາງທຸລະກິດ, ບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນດ້ານວິຊາການ, ຊຶ່ງຫມາຍຄວາມວ່າ “ອົງການຈັດຕັ້ງຈໍາເປັນຕ້ອງເລີ່ມຕົ້ນການປິ່ນປົວຄວາມທົນທານ, ຄວາມປອດໄພທາງອິນເຕີເນັດແບບຍືນຍົງເປັນຄວາມສ່ຽງທາງທຸລະກິດທີ່ຕ້ອງການການລົງທຶນໃຫມ່, Ed Gabrys, VP ນັກວິເຄາະຂອງ Gartner ກ່າວ.

ຕົວຄູນກໍາລັງເພີ່ມເຕີມສາມຕົວກໍານົດຄວາມໄດ້ປຽບໃນການແຂ່ງຂັນສໍາລັບອົງການຈັດຕັ້ງໃນໄລຍະຍາວ:

  • ການ​ຄຸ້ມ​ຄອງ​ດ້ານ​ການ​ໂຈມ​ຕີ​: Gartner ກ່າວວ່າການຈັດການດ້ານການໂຈມຕີພາຍນອກ (EASM) ສາມາດຄົ້ນພົບຊັບສິນພາຍນອກທີ່ມີຄວາມສ່ຽງ. ບໍລິສັດຍັງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ CIOs ປະຕິບັດການວິເຄາະອົງປະກອບຂອງຊອບແວເພື່ອໃຫ້ສາມາດເບິ່ງເຫັນໄດ້ເຖິງຄວາມອ່ອນແອຂອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງຊອບແວ, ແລະນໍາໃຊ້ແພລະຕະຟອມປັນຍາໄພຂົ່ມຂູ່ທີ່ເຕີບໃຫຍ່ເພື່ອຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນແລະແກ້ໄຂພວກມັນ.
  • ປົກປ້ອງຜົນໄດ້ຮັບທາງທຸລະກິດ ແລະລູກຄ້າ: ອົງການຈັດຕັ້ງຄວນຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງຜົນໄດ້ຮັບທາງທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາໂດຍການກໍານົດຄວາມເພິ່ງພາອາໄສດ້ານເຕັກໂນໂລຢີທີ່ມີເສັ້ນກົງກັບຜົນໄດ້ຮັບຂອງທຸລະກິດຫຼືພາລະກິດທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດຂອງພວກເຂົາ.
  • ໃຊ້ຕົວຊີ້ບອກຜົນໄດ້ຮັບ ແລະຂໍ້ຕົກລົງລະດັບການປົກປ້ອງ: metrics ທີ່ໄດ້ຮັບຜົນມາຈາກຄວາມພະຍາຍາມເພື່ອຈັດວາງຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບຄວາມປອດໄພກັບຜົນກະທົບທາງທຸລະກິດ, ດັ່ງນັ້ນອົງການຈັດຕັ້ງສາມາດຕັດສິນໃຈຄວາມຢາກອາຫານຂອງຄວາມສ່ຽງແລະຕ້ອງການລົງທຶນຫຼາຍປານໃດເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາ, ເຊັ່ນ: ການຈັດການ patch. Gartner ແມ່ນ benchmarking 16 ODMs ທີ່ອົງການຈັດຕັ້ງສາມາດນໍາໃຊ້ເພື່ອປຽບທຽບລະດັບການປົກປ້ອງຂອງເຂົາເຈົ້າກັບເພື່ອນມິດຂອງເຂົາເຈົ້າ. ອັນນີ້ສ້າງບູລິມະສິດທີ່ອີງໃສ່ຜົນໄດ້ຮັບ ແລະແຜນທີ່ເສັ້ນທາງການລົງທຶນ. “ອົງການຈັດຕັ້ງຄວນລົງທຶນເພື່ອບັນລຸຜົນໄດ້ຮັບໃນລະດັບການປົກປ້ອງ, ບໍ່ແມ່ນການປະຕິບັດເຄື່ອງມື,” Gartner ເວົ້າ.
Categories: AiHome

0 Comments

Leave a Reply

Avatar placeholder

Your email address will not be published. Required fields are marked *